- 高名な詐欺事件の波は、デジタル決済分野の脆弱性にスポットライトを当てました。
- Zelleネットワークに関与する銀行は、詐欺行為に対する対応に関してますます厳しい監視を受けています。
- リチャード・ブルーメンソール上院議員が主導し、進化する技術的脅威に対する強化された安全対策の必要性を強調しています。
Zelle決済ネットワーク内での詐欺クレームに関する銀行の立場についての重要なレビュー。
米国上院公聴会でZelle詐欺問題に対処
JPMorgan Chase、Bank of America、Wells Fargoの経営陣は、Zelle決済ネットワークにおける広範な詐欺問題について米国上院公聴会で証言する予定です。7月23日に予定されているこれらの証言は、2022年に約5億ドルの詐欺取引が報告されたことを受けています。 Politicoによると、これらの銀行は被害を受けた顧客からの約1億1500万ドルの補償請求を一斉に拒否しています。
恒久的捜査小委員会の役割
恒久的捜査小委員会が調査を主導しており、大手銀行が提供する消費者保護に重大な欠陥があることを明らかにしています。民主党のリチャード・ブルーメンソール上院議員は、銀行が消費者をよりよく保護する必要性を強く主張しています。ブルーメンソール上院議員によれば、銀行は詐欺リスクを軽減する責任を無視しており、顧客にこれらの犯罪の経済的負担を負わせています。
技術的脅威の増加の影響
技術の進歩は、AI音声クローンやダークウェブから得た個人データを悪用するますます洗練された詐欺スキームを促進しました。この技術サポートされた詐欺の増加により、規制当局や消費者保護団体は厳格なセキュリティ対策を求めざるを得ませんでした。詳細な詐欺情報を追跡しているにも関わらず、銀行やZelleはこれらの脅威を効果的に阻止せず、被害を受けた顧客に補償もしておらず、大きな懸念を引き起こしています。
Zelleの立場と運用メトリクス
Chase、BofA、Wells Fargoを含む7つの米国銀行のコンソーシアムによって運営されているZelleは、昨年8,060億ドルの取引を処理したと報告しています。彼らは、詐欺や詐欺事件は全取引の0.1%未満であると主張しています。しかし、詐欺関連の取引のボリュームが依然として大きいため、リスク管理および顧客補償の枠組みの改善が求められています。
結論
今後の上院公聴会は、米国の主要銀行がデジタル決済詐欺に対処する方法における転換点となる可能性があります。この強化された監視と立法圧力は、顧客保護を確保するためにより厳格な安全対策や新しい規制の導入につながると予想されます。デジタル決済がますます普及する中、銀行やZelleのような決済ネットワークがセキュリティ対策を強化し、新たな脅威に適応し、洗練された詐欺スキームのコストを顧客に負担させないようにすることが重要です。
