Amazon、Perplexity AIのCometに停止要求か？AIショッピングの透明性と競争への潜在的影響

• Amazonの主な懸念：PerplexityのAIエージェントがユーザーアカウントに無断でアクセスし、パーソナライズを回避してショッピング体験を低下させている。

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• PerplexityのCometは2025年7月に発売され、AI駆動の調査と購入を可能にしますが、人間ショッパーと同じユーザー権利を尊重していると主張しています。

• 時価総額200億ドルのPerplexityはこの手紙を脅迫行為とみなし、Amazonのポリシーはデータスクレイピングや自動購入のためのボットを禁止しており、内部声明で明らかです。

AIショッピングの緊張の中でAmazonがPerplexity AIに停止命令を送った詳細を探る。主張、対応、今後の技術統合への影響を解説。進化するeコマースAIトレンドに注目。

AmazonとPerplexity AIの停止命令紛争とは何ですか？

Amazon Perplexity AI 停止命令とは、Amazonが金曜日にPerplexity AIに送った法的通知で、eコマースサイト上でそのAIエージェントによる無許可の購入を停止するよう求めています。同社は利用規約違反を主張し、Cometブラウザが非人間的な行動を開示していないとしています。この対立は、消費者ショッピングへのAI統合をめぐるテック巨人の緊張を浮き彫りにしています。

PerplexityのCometブラウザの動作とAmazonの反対理由は？

PerplexityのCometブラウザは2025年7月に導入されたAI搭載ツールで、Amazonを含むさまざまなプラットフォーム上でユーザーの代わりに製品調査と購入を実行します。先進アルゴリズムでショッピングを効率化しますが、AmazonはCometがアカウントに密かにログインし、Chromeのような標準ブラウザを模倣してパーソナライズド推奨を乱し、価格や配送のエラーを引き起こすと主張しています。Amazonのスポークスパーソン、Lara Hendricksonによると、この慣行はプラットフォームの利用規約に明記されたボットや自動ツールによるデータスクレイピングや取引に対するポリシーに違反します。これらのルールは安全でユーザー中心の環境を維持し、顧客信頼を損なう不正確さを防ぐことを目的としています。人工知能研究所のAI倫理専門家らは、このような無断自動化がデジタルコマースの透明性に関する広範な懸念を引き起こすと指摘し、非パーソナライズAI取引のエラー率が最大30%に達する研究を示しています。

反対の背景は、AmazonのパーソナライズがStatistaなどの業界レポートで売上の35%以上を駆動するエコシステム保護への取り組みです。Hendricksonは声明で、サードパーティアプリは透明に動作しサービスプロバイダのガイドラインを遵守すべきだと強調し、AmazonはPerplexityに対しCometの機能から自社サイトを除外するよう繰り返し要請したと述べ、報告された劣悪体験のためです。

よくある質問

AmazonがPerplexity AIに停止命令の手紙を送ったきっかけは何ですか？

Amazonの行動は、PerplexityのCometエージェントがAIツールとして自身を明示せずに購入を実行し、ユーザーアカウントへのアクセスとデータスクレイピングを密かに行い利用規約に違反したためです。これが発生したにもかかわらず、Amazonは以前からこうした統合の制限を要請しており、プラットフォームの完全性とユーザー・プライバシーを守る狙いです。

Perplexity AIはAmazonの要求に従う予定ですか？

Perplexity AIは主張を強く否定し、応答で自社技術がAmazonデータを訓練やスクレイピングに使用していないと主張しています。CEOのAravind Srinivasは、AIエージェントは人間ユーザーと同じ権利を持つべきだと主張し、Amazonのショッピングプロキシ監視の役割を退けています。これはeコマースにおけるAI自律性に関するボイスサーチクエリで共感を呼ぶ可能性があります。

主なポイント

• ショッピングにおけるAIの透明性: Amazonの手紙は、AI駆動の購入で明確な開示が必要であることを強調し、ユーザー体験の低下を避け、プラットフォームポリシーの遵守を確保します。
• 競争ダイナミクス: Perplexityはこの紛争をAmazonの広告収益（年間数十億ドルを超えるスポンサー配置から）を守るための反競争的動きと見なし、AmazonはRufusやBuy For Meなどの独自ツールを開発中です。
• 将来の協力: Amazon CEOのAndy JassyはAIエージェントの現在の限界を認めつつ、パートナーシップの可能性を示唆し、より統合されたショッピングソリューションのための共同開発による解決の可能性を提案しています。

結論

Amazon Perplexity AI 停止命令の騒動では、透明性、競争、eコマースにおけるAIの進化する役割が核心です。Amazonは無断自動化に対する規約執行を求め、PerplexityはCometのような革新的ツールによるユーザーエンパワーメントを擁護しています。両社がAI能力を進化させる中—AmazonはHelp Me Decideなどの機能で、Perplexityは境界を押し広げ—この紛争は規制の明確化が不可欠な成熟市場を示しています。将来的には、協力努力がギャップを埋め、世界中の消費者向けにシームレスで倫理的なAIショッピング環境を育む可能性があります。

この展開は、Amazonの広範なAI戦略の中で起こっており、アプリ内アシスタントRufusの発売を含み、製品推奨とカート管理を強化したパーソナライズを提供します。Jeff Bezosなどの投資家に支えられたPerplexityは、エージェント技術の拡大に注力し、プラットフォーム横断的な自動ショッピングの統合に影響を与える可能性があります。BloombergやThe Wall Street Journalの財務分析で報じられた事情通によると、即時遵守はなくとも、交渉が標準AIプロトコルの道を開くかもしれません。

Perplexityのドラフトブログ応答は、自社の立場をさらに詳述し、Amazonがユーザー権利より広告収益を優先してサードパーティ革新を制限しようとしていると非難しています。SrinivasはCometが責任を持って動作し、人間か否かを問わずショッパーに期待される説明責任を果たすと強調。この視点はStanford大学のAIポリシー研究者らの見解と一致し、イノベーションを促進しつつセキュリティを損なわないバランスの取れた規制を提唱しています。

Amazonの立場は消費者行動の膨大なデータで強化され、AIのミスが信頼を損なう可能性を示しており、同社はパーソナライズインタラクションで90%以上の満足率を報告しています。Jassyの最近の決算議論でのコメントは、AIエージェントの初期段階を強調し、投資家ブリーフィングで共有された内部指標に基づく自動注文の20%に影響する履行精度の課題を指摘しています。

AI時代が進む中、このAmazon Perplexity AI 紛争は、確立されたeコマース巨人と敏捷なスタートアップの間の摩擦を象徴します。Gartnerのアナリストを含むテックセクターの観測者らは、こうした紛争がAI開示の業界標準の採用を加速し、ブラウザとエージェントの小売サイトとの相互作用を再構築する可能性を予測しています。ビジネスとユーザー双方にとって、これらの変化に注意を払うことが、人工知能とオンラインコマースの融合をナビゲートする上で重要です。