韓国EC大手クーパングは、最近のデータ侵害で影響を受けた3770万人の顧客に対し、総額11.7億ドル相当のクーポンを補償として提供。1人あたり約5万ウォン（34.87ドル）。侵害では名前、メールアドレス、住所、注文履歴が漏洩したが、決済情報やログイン詳細は無事。配布は2026年1月15日から開始。
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クーパングの補償は4種類のクーポン：Coupang Eats、Rocketサービス、マーケットプレイス、Travel、Allux製品で合計5万ウォン相当。
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データ侵害は6月末から11月初旬にかけて発生。元従業員が電子クーポンキーを悪用した不正アクセスが原因。
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侵害後、日次アクティブユーザー（DAU）はMobile Indexデータで1799万人から1594万人に減少。顧客がGmarketやNaver Plus Storeなどの競合へシフト。
クーパングデータ侵害補償：3770万人の顧客に11.7億ドル相当クーポン。名前・メール・住所漏洩。暫定CEOが信頼回復を誓う。侵害詳細、容疑者、影響を解説—フィッシング急増でセキュリティを強化せよ。
クーパングのデータ侵害に対する対応策とは？
クーパングデータ侵害の補償策として、12月29日に現行・元顧客約3770万人に対し11.7億ドル超のクーポンを約束。顧客信頼回復を目指し、対象者1人あたり約5万ウォン（34.87ドル）を段階的に提供。内訳はCoupang Eats（5000ウォン）、Rocket直販・出品者Rocket・Rocketデリバリー・マーケットプレイス商品（5000ウォン）、Coupang Travel（2万ウォン）、Allux製品（2万ウォン）の4種類。対象者は2026年1月15日からクーパングアプリで確認・申請可能。詳細は追って発表。
クーパングデータ侵害はどう発生し、誰が責任者か？
ソウル地方警察庁は、クーパングデータ侵害の主犯として2022年11月〜2024年の元クーパング従業員で43歳の中国籍男性を特定。調査で同人が社内システムへのアクセス権を保持し、電子クーポンキーを悪用してサーバーに侵入したことが判明。侵害期間は6月末〜11月初旬。第二副大臣リュ・ジェミョン氏が確認し、警察は社内文書、ログ、ユーザー認証情報、アクセス履歴、IPアドレスを収集して追跡中。この事件でクーパングを装ったSMS・電話フィッシングが急増し、同社は怪しいリンクや不審動作への注意を呼びかけ。韓国人口の約3分の2に影響の可能性があり、政府・司法の監視が強化されている。
クーパング暫定CEOのハロルド・ロジャース氏は事態を重く受け止め、「クーパングの全幹部・従業員は、今回の個人情報漏洩が顧客に与えた不安と懸念を深く反省しています」と述べた。同氏は補償を責任ある顧客サービスと説明責任の核心とし、大手韓国団体の批判に対応中。
よくある質問（FAQ）
クーパングデータ侵害で漏洩したデータは何？
約3770万人の顧客の名前、メールアドレス、一部注文履歴、住所が被害。決定的に決済情報とログイン認証は安全で金銭リスクは低いものの、個人情報がフィッシング詐欺に悪用されるプライバシー懸念が強い。
影響を受けた顧客はいつクーパングデータ侵害補償を受け取れる？
2026年1月15日からクーパングアプリで開始。対象者はステータス確認後、購入時にクーポン利用。1人あたり4種類合計5万ウォン。6〜11月の事件でユーザー流出と競合流入急増後の信頼回復策。
要点まとめ
- 巨額補償規模：3770万人に11.7億ドル、2026年1月から1人5万ウォンクーポン配布で信頼再構築。
- 内部脅威露呈：元中国籍従業員がサーバーキー経由でアクセス保持、ソウル警察が社内セキュリティの穴を指摘。
- ユーザー行動変化：12月6日DAUが1594万人に低下（Mobile Index）。Gmarket（+5.8%）など競合が恩恵、フィッシング警戒高まる。
結論
クーパングデータ侵害はECビジネスの脆弱性を露呈。容疑者逮捕とユーザー情報流出を受け、11.7億ドルクーポン発行とフィッシング注意喚起で積極対応。調査継続中、韓国デジタル市場の信頼維持にセキュリティ強化が不可欠—顧客はアカウントを厳重監視せよ。
