- マクドナルド・シンガポールは新たなデジタルフロンティアとして、「My Happy Place」というユニークなメタバース体験を発表。
- ファストフードの巨人は、2023年に導入したGrimace NFTの所有者への特典を組み込むため、Bandwagon Labsと協力。
- 「マクドナルド・シンガポールの最初のデジタル体験をローンチできることを嬉しく思います。革新的な機能を通じて顧客エンゲージメントを高めます」と、マーケティング＆デジタル顧客体験担当シニアディレクターのドリナ・チー博士は述べています。
マクドナルド・シンガポールの「My Happy Place」を探求し、限定のNFT特典と没入型のデジタル体験をお楽しみください。
マクドナルド・シンガポール、「My Happy Place」でメタバースに挑戦
デジタルイノベーションと顧客エンゲージメントを融合させる取り組みとして、マクドナルド・シンガポールはBandwagon Labsと協力し、「My Happy Place」という没入型メタバース環境を公式アプリを通じて提供しています。この新しいデジタルイニシアチブにより、ユーザーはBuild-A-Burgerのようなインタラクティブなゲームを楽しんだり、未来のマクドナルド店舗デザインを考案したり、Wheel of Deals機能を通じて現実世界の食事ディールや賞品を獲得できる日々のコンテストに参加することができます。
Grimace NFTで限定の機能を解除
マクドナルド・シンガポールが2023年にEthereumスケーリングネットワークPolygonで発行したGrimace NFTは、「My Happy Place」メタバース内で所有者に特別なアクセスを提供します。これらのNFTは、ローカルのマクドナルドアプリを通じて配布され、専用の着用アイテム、秘密の島へのアクセス、バーチャルな未来のレストランでカスタマイズされたGrimaceのポートレートを表示する機能など、ユニークな特典を提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
協力と技術の統合
「My Happy Place」の作成は、マクドナルド・シンガポールとBandwagon Labsのもう一つの成功したパートナーシップの成果です。以前も2,000のGrimace NFTシリーズで協力しており、この3Dオンライン環境は、Bandwagonの独自技術BW.LANDを活用し、既存のメタバースプラットフォームやゲームに依存せず、シームレスで堅固なデジタルプラットフォームを提供します。
新たな顧客エンゲージメントの時代
マーケティング＆デジタル顧客体験担当シニアディレクターのドリナ・チー博士は、この取り組みがブランドと顧客のインタラクションを変革する重要性を強調しています。「顧客は今、マクドナルドをテーマにした衣装でアバターをドレスアップし、夢のレストランを設計し、日々の報酬を得る独自の機会を持っています。これにより顧客エンゲージメントを再定義するとともに、ファストフードとデジタルの融合における新しい基準を設定します」と彼女は述べています。
新市場への拡大
マクドナルド・シンガポールの革新的なアプローチに続き、ブランドの香港部門もMcNuggets Landのローンチを通じてメタバースに参入しました。EthereumベースのゲームThe Sandbox内のこの期間限定の体験では、プレイヤーにNFTとトークンの報酬を提供し、デジタル空間とブロックチェーン技術への戦略的な世界的拡大を反映しています。
結論
マクドナルド・シンガポールは、メタバース技術を活用して顧客エンゲージメントを高め、ユニークなデジタル体験を提供するリーダーです。「My Happy Place」の導入はブランドの革新へのコミットメントを示すだけでなく、ファストフード業界における将来のデジタル取り組みの先駆けとなります。メタバースが進化を続ける中で、他のグローバルブランドが競争力を維持するためにどのように同様の技術を統合するのか、注目されます。
